因为手机清关需要准备很多的材料，还要获得有关部门的盖章以及法人的签字，所以很多跨境电商都无法凑齐这些手续，因为手续不齐全就会导致货物滞留，被扣押在海关，遇到这种情况该怎么办呢？

一、补齐相关手续

如果在手机清关的过程中，因为没有准备好相关的材料，导致材料不足，使我们的货物被扣押在海关，那么我们应该做的就是补齐相关的手续，先了解一下都缺哪些手续，然后快速补齐。

二、提交证据材料

在手机清关的时候，我们需要提交证据材料，来证明我们的货物是合法的渠道获得的，所以我们可能需要提供货物的采购证明，货物的产地证明等等，如果缺乏这些证明，则会导致货物继续滞留在海关。

三、说明不合规的原因

如果因为某些特殊情况，导致我们的手机清关失败，那么我们也应该跟海关的工作人员说明不合规的原因，这样才能够在一定程度上，争取一定的时间，使我们有更多的时间去办理相关的手续。

四、缴纳罚款

当货物滞留在海关以后，我们需要缴纳罚款，手机清关失败，一般都需要缴纳罚款，罚款的金额的高低跟货物价值的高低有关，所以我们在将货物运往海关之前，比较好检查相关的手续是否齐全。

五、缴纳滞留金

如果我们在办理清关资料的过程中，花费了很长的时间，这期间货物一直滞留在海关，则需要缴纳滞留金，滞留金也是一笔不小的费用，时间长了可能会超过我们货物本身的价值，所以我们比较好快速办理这些手续。

六、缴纳税费

无论手机清关是成功还是失败，我们都需要缴纳税费，缴纳税费是不可省略的过程，在这个过程中，我们可以事先计算一下，我们所需缴纳的税费是多少？只要将我们货物的价值乘以税率就可以得出结果。

七、提供合法材料

为了从海关那里拿回手机，我们需要提供合法的材料，并将这些材料凑齐，这样就可以防止手机清关的时候，因为材料不齐全，导致海关扣押大量的手机，只要提供合法的材料，就能够让海关放行。

导致手机清关失败的原因有很多，大部分情况下都是因为材料没有凑齐导致的，所以我们需要提前准备合法的材料，并做好税费的预算，如果清关失败，则需要缴纳罚款。